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售后服務(wù)
哈尔滨中诚科(kē)技发展有(yǒu)限公司服務(wù)承诺
為(wèi)满足设备售后服務(wù)需要，确保设备在冰雪(xuě)灾害天气的应急需求，发挥设备的最大使用(yòng)效益，中诚科(kē)技建有(yǒu)完善的售后服務(wù)體(tǐ)系，包括服務(wù)队伍、服務(wù)車(chē)辆及服務(wù)标准；建有(yǒu)服務(wù)配件仓库，储备常用(yòng)备件，确保服務(wù)用(yòng)件及客户质保期外的配件需求，為(wèi)中诚设备全生命周期内的维修服務(wù)、备件供应及设备大修实施全面保障，保姆式服務(wù)。
一、服務(wù)队伍
中诚科(kē)技售后服務(wù)部录属于中诚科(kē)技销售本部，设服務(wù)部長(cháng)一人，部長(cháng)下设服務(wù)主管一人、服務(wù)经理(lǐ)八人、内勤管理(lǐ)员一人、配件销售员一人；冬季设备使用(yòng)旺季时，可(kě)由生产車(chē)间临时抽调优秀技工参与服務(wù)工作。整个营销系统内有(yǒu)公司销售副总协调工作，确保销售一線(xiàn)与售后服務(wù)工作的无缝衔接和信息沟通，确保每一位中诚客户的设备服務(wù)质量， 保证客户对中诚科(kē)技售后工作的100%满意。
二、服務(wù)車(chē)辆
装备多(duō)辆服務(wù)维修車(chē)，冬季设备使用(yòng)旺季时，可(kě)临时征用(yòng)公司其他(tā)車(chē)辆或社会車(chē)辆，尽最大努力保证服務(wù)用(yòng)車(chē)，保证服務(wù)人员随叫随到，无缝对接。
三、服務(wù)配件
维修服務(wù)备件仓库常年储备常用(yòng)易损件、备品备件近500余种、可(kě)完全满足公司全系列产品的售后服務(wù)及设备大修需求，有(yǒu)专人保管和发货，可(kě)及时满足客户的售后服務(wù)及配件需求。
四、设备大修
公司拥有(yǒu)建筑面积5000平方米大型生产車(chē)间，设有(yǒu)设备调试工區(qū)，配有(yǒu)大型行車(chē)起重机，液压实验台，可(kě)对包括電(diàn)器、液压等系统在内的主机结构进行全方位检测和大修，确保客户購(gòu)买中诚设备物(wù)有(yǒu)所值，放心使用(yòng)。
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哈尔滨中诚科(kē)技发展有(yǒu)限公司
地址：哈尔滨市平房區(qū)新(xīn)平街(jiē)888号(查看地图)
電(diàn)话：0451-88087800 13136660223 15904580000
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